Les bons réflexes face aux SMS et appels suspects
Faux conseiller bancaire, colis en attente, amende, carte Vitale : ces arnaques visent à obtenir un code ou vos coordonnées bancaires. Quelques règles suffisent à les déjouer.
Les mots de cette fiche : Hameçonnage17Cyber
- Un code reçu par SMS ne se donne jamais, à personne, même à un « conseiller » ou un « policier ». Aucun service officiel ne le demande.
- Appel suspect : raccrochez et rappelez vous-même le numéro habituel (au dos de la carte bancaire, sur un relevé).
- SMS ou mail avec un lien (colis, amende, Ameli, impôts) : ne cliquez pas. Passez par l’appli ou le site officiel, tapé vous-même.
- Signalez les SMS frauduleux en les transférant au 33 700.
- Vous avez donné des informations bancaires ? Appelez votre banque ou faites opposition au 0 892 705 705, puis signalez la fraude sur Perceval (service-public.fr).
- Arnaque ou piratage en cours : 17Cyber (17cyber.gouv.fr) vous guide et vous met en relation avec de l’aide.